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E-RÉPUTATION

ServicesE-RÉPUTATION

E-réputation

L’E-réputation est caractérisée par l’ensemble des informations et points de vue que les internautes expriment ou trouvent sur le Web à propos d’une entreprise, de ses produits, de ses dirigeants. Ces informations et points de vue peuvent être de tonalité positive ou négative.

Vos préoccupations :

      • Vous souhaitez savoir ce qui se dit sur votre entreprise, vos produits, vos dirigeants,
      • Vous voulez être alerté très rapidement en cas d’avis négatif sur votre entreprise, vos produits, vos dirigeants,
      • Vous vous demandez comment réagir en cas de « bad buzz »,
      • Vous voulez construire une image de votre entreprise dans la durée,
      • Vous souhaitez connaître les avis des internautes sur la concurrence,
      • Vous voulez identifier les leaders d’opinion,
E-Reputation Visibilité 3C Web

Les enjeux :

Aujourd’hui, la réputation d’une entreprise se joue en grande partie sur le Web notamment sur les réseaux sociaux.

Un volume important de l’information qui circule sur le Web ne parvient pas de cette dernière. Dans ce contexte, préserver et sécuriser l’image de l’entreprise et de ses produits deviennent des priorités.

La circulation libre de cette information nécessite de la capter, de la comprendre et de l’analyser, de réagir, si nécessaire, dans des délais de plus en plus courts.

Entreprendre une démarche d’E-réputation c’est réduire les risques sur l’attractivité de l’entreprise et de ses produits, c’est optimiser sa communication externe et éventuellement booster ses affaires.

diagnostiquer E-Réputation 3C Web

Notre démarche :

Notre équipe 3C Web, grâce à son expertise et ses outils performants, vous accompagne dans votre projet d’E-réputation :

      • Délimiter le champ d’observation
      • Identifier les sources à surveiller
      • Analyser et classer les contenus recueillis
      • Alerter le client en cas de nécessité
      • Conseiller le client sur les stratégies de réponses

Mandats de Veille et E-Réputation